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南非航运（SAFMARINE）自2009年12月14日起，SAFMARINE（北欧亚船务代理有限公司）将作为南美轮船（中国）有限公司REEFER货物订舱的唯一指定代理，为确保广大客户的货物能“安全，准确，快捷”地出运至目的港，SAFMARINE特制定如下客户订舱须知，敬请您积极配合：
1） 所有REEFER货物出运申请客户需提供以下文件
货运委托书/十联单(加盖有效订舱章，关单号留空,勿忘提供协议号)品名下方正确显示温度及通风要求。
TEMP： ℃
VENT： %
如果品名涉及化工品的，需提供非危保函及化学物质资料安全卡（MATERIAL SAFETY DATA SHEET）,简称MSDS（16项。SHIPPER,FORWARDER章缺一不可，SHIPPER若是外地公司则复印章可接受）。
其他CSAV所要求的保函
注：所有相关文件必须清晰完整的送至SAFMARINE（上海市九江路288号19楼1号窗口）
2） 在SAFMARINE接受上述资料的一个工作日后，可向SAFMARINE操作人员咨询相关REEFER订舱情况，并在得到WL盖章的配舱回单后，可登陆
http://www.csavagency-cn.com/booktrace.asp 进行配舱进度查询。
3） 客户必须最迟于船靠前两个工作日（不包括双休日在内）将清晰完整的正本REEFER MANIFEST送至SAFMARINE（盖章生效，SHIPPER,FORWARDER章缺一不可，SHIPPER若是外地公司则复印章可接受）同时，电子表格REEFER MANIFEST 发送至
rlwzhang@shn.norgistics.com, 邮件主题统一为：REEFER MNST/船名航次/关单号/箱号/公司名（与SAFMARINE直接订舱的公司名称），并与相关操作人员确认文件是否合格，以便SAFMARINE相关操作人员将其发送至南美轮船现场办公室向CSAV申报REEFER装箱上船，无此文件或不符合要求的REEFER货柜一律不予出运, 由此延误, 后果自负。
CSAV提单样本请直接发送至
si@csavagencies-china.com，操送SAFMARINE相关操作人员。船开后三个工作日开始签发提单，申领提单时，客户必须凭正本申领单（清楚填写好船名航次和提单号，盖上直接订舱单位的章）至SAFMARINE处领取，否则SAFMARINE拒绝发放提单。[萨非航运（上海）有限公司]