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一年时间，出口退税周期从3个月变成了“当月退”，海信国际营销股份有限公司财务监管部总监杜淑英给记者算了一笔账，“按照每月1亿元的退税款和同期贷款利率计算，简单的“提速”二字，意味着企业每年减少300万元的资金利息支出。”
这仅是一例。截至目前，青岛已办理出口退税210亿元；单证齐全审核无误18个工作日内退付；分类管理，企业最快可提前2个月拿到退税款。“软环境”背后，“硬实力”支撑难以估量。
这最终促成了青岛外贸整体的逆势增长，记者从青岛市商务局获悉，1~10月份，青岛外贸完成进出口627亿美元，同比增长5.6%，增幅高于全国全省，其中不乏“软环境”带来的内增力。
210亿元出口退税提速下发
当下外贸企业资金压力加大，出口退税成为发展的重要一环。记者从青岛市国税局获悉，2013年青岛市出口退税计划265亿元，截至目前总局已下达230亿，完成办理210亿元，“应退皆退”。“领跑”全国的还有退付速度。单证齐全审核无误下，18个工作日内退付，远低于全国30日的退付时间。在此基础上，青岛市国税局还创新推行“出口退税分类管理”，按照生产经营规模等将出口企业评为ABCD四类，其中，A类企业274户，B类840户，分别实行先退后核和简便审核退税管理，企业最快可以提前两个月拿到出口退税款。
分类管理办法后，A、B类企业分别办理出口退税33.27亿元和27.93亿元，比去年同期加快一个月的退税进度。据悉，下一步，青岛市国税局还将在此基础上，在全市推行出口企业分类管理，让出口退税进一步提速。
提速同时，退税方式也在不断创新。青岛扬帆集团就得益于“先预退后核销”的出口退税模式，针对生产周期长、资金压力大的特点，青岛市国税局通过成本核算分批退税的方式，先后22次为企业建造的三条货轮提前办理退税1.4亿元。这成为企业的重要资金支撑力。青岛扬帆集团税务经理吴伟告诉记者，截至年底，企业预计收入6亿人民币，下半年订单意向近40亿元，企业国际化竞争更进一步增强。
海关尝试“属地申报属地放行”
在出口退税提速为企业提供资金支撑的同时，针对青岛外贸遇到的种种难题，青岛外贸服务环境整体优化，影响力不断提升。据青岛海关统计，截至目前，8万多家进出口企业从青岛海关通关，其中6万多家来自全国五湖四海。
这得益于青岛海关的服务优势。记者从青岛海关获悉，目前青岛海关实现“无纸化”全覆盖。无纸化报关单进出口平均通关时间仅为0.06和0.02小时。截至10月，共有23.3万票进出口报关单采用通关作业无纸化方式通关。
在此基础上，青岛海关与全国27个直属海关开展互为属地、互为口岸的跨关区合作通关，2013年11月，青岛海关将“属地申报、口岸验放”适用范围扩大至B类生产型企业，同时AA类企业货物将实行“属地申报、属地放行”，这意味着青岛97家海关AA类企业将采用“属地申报、属地验放”模式通关，近万家进出口企业直接受益。
改革还在继续深化。10月，青岛海关开始试行“集中汇总征税”模式，截至10月底，累计为青岛海信国际营销股份有限公司等3家企业99票货物办结通关手续，共涉及税款4783.6万元。此外，青岛海关还积极推动开展中韩“经认证的经营者”试点，高起点建立汽车整车进口监管模式，促进加工贸易转型升级。
个性化打造外贸软环境“一盘棋”
无论是“出口退税”加速，还是通关过程的便利化，青岛外贸的服务软环境显然已经逐渐成为“一盘棋”。
据悉，青岛市商务局与青岛市国税局建立了“沟通联络机制”，商务、税务、海关、国检、外汇、信保等部门联手为外贸企业服务解困。青岛市商务局副局长崔作告诉记者，当下正通过产业提升促进外贸稳健发展，联手多个部门实现外贸软环境的整体优化。
这最大程度上体现在外贸企业经营成本的降低，并培育起青岛外贸的新优势。“对于企业而言，无纸化通关极大地降低了成本，提高了效率。”海信国际营销股份有限公司业务部总监张传晟告诉记者，目前报关由原来的2~3个小时，缩短到三四分钟，节省纸张2万多张，为企业带来了更大的国际竞争力。
面对严峻外贸环境的种种困难，软环“境”呈现出人性化的新特质。为了解决青岛中小外贸企业资金困难，青岛市商务局为青岛外贸企业解决出口信贷近70亿美元。青岛市国税局也创新开展中小企业出口退税质押贷款，截至11月，为出口企业办理了2.26亿元退税账户质押贷款业务。
为提升青岛外贸的国际竞争力，青岛市商务局开展“6515展会计划”，助力外贸扬帆海外，今年将实现海外展会80多个。与此同时，青岛海关通过积极开展税政调研，解决“脱皮花生”出口退税、“动车组用风挡”进口关税率问题。
个性化的外贸软环境，正为青岛外贸企业提供新的支撑力和活力。